이사가서 환경이 바뀌어도 문제가 되지 않습니다. 대형, 소형 2가지 사이즈가 나오는 모델은
교체가능하며 이때 비용은 출장비, 교체비 포함 5~6만원이 발생합니다.
가능모델은 5200, 3510, 420이 있습니다.

순간온수 방식은 세정버튼을 누름과 동시에 순간적으로 가열하여 온수를 공급하므로 보다 위생적이고, 전기료가 절약되며 온수를 계속해서 사용할 수 있습니다.
적용모델로는 APPLE-3510이 있습니다. 연속온수 방식은 40초정도 지나면 찬물이 나오는 저탕식 비데보다 온수 시간이 길어 약 1분30초에서 2분정도 지속적으로 세정할 수 있습니다.
적용모델로는 APPLE-5300, APPLE-5200, APPLE-420, APPLE-410이 있습니다.

어린이 버튼을 누르면 무브세정(1분)→건조(3분)→정지가 자동으로 진행되어 체구가 작은 어린이들도 비데 사용이 쉽도록 하였습니다. 노즐이 맨 앞으로 나와 부드러운 1단 수압으로 세정을 시작하며 인체 감지 센서에 접촉하지 않아도 정상 동작합니다.

홈페이지를 통해 구입하시는 고객을 대상으로 하는 다양한 이벤트 및 판매 조건들이 있습니다. 홈페이지를 참조하시거나 고객센터로 문의하시면 됩니다.

타사비데 사용고객이 구매 또는 렌탈 시 보상판매를 해드리고 있습니다.

[중고보상 판매]
애플비데 구매시, 사용하고 계신 비데가 전자식비데면 모델에 따라 4-8만원, 기계식비데면 3-6만원 할인해 드립니다.

[중고보상 렌탈]
애플비데로 렌탈 시, 사용하고 계신 비데가 전자식비데면 마지막 렌탈료 3개월치, 기계식 비데면 2개월치를 면제해 드립니다.

애플렌탈, 프리미엄렌탈, VVIP렌탈, 신용카드렌탈 등 다양한 조건의 렌탈상품이 준비되어 있습니다.
타사에 비해 저렴한 렌탈료, 짧은 약정기간(3년), 무상A/S 3년, A/S기사가 직접하는 청소서비스 등
장점이 많아 인기가 좋습니다.
자세한 내용은 홈페이지나 고객센타 1577-7166으로 문의해 주시기 바랍니다.

고객님께서 어떤 부분에 중점을 두고 보시냐에 따라 다르신데, 금액적인 면에 중점을 두고 계시고, 청소 관리 정도는 직접 할 수 있다고 판단하시면 구매가 좋을 것입니다. 그러나 목돈에 대한 부담이 있거나 위생청소가 더 중요하다고 생각하시면 렌탈이 좋을 것입니다.

애플렌탈, 프리미엄렌탈, VVIP렌탈, 신용카드렌탈 4가지 종류가 있습니다.

[애플렌탈]
정말 저렴한 렌탈료, 부담없는 약정기간으로 매월 큰 부담 없다는 장점 때문에 많이들 선호하고 계십니다.

[프리미엄렌탈]
애플렌탈보다 청소의 수준, 방문 주기 등 청소의 질적 양적 측면에두배로 업그레이드 한 렌탈서비스입니다.

[VVIP렌탈]
비데는 물론 양변기까지 매월 방문하여 청소해 드리고, 거기다가 분해하여 내부까지 청소 해드리는 No Touch 렌탈서비스입니다. 청소의 수준이 높아 아직 전국까지 확대하지는 못하고 있고 수도권 인근 지역으로 제한하여 운영하고 있으니 유의하시기 바랍니다.

[신용카드 렌탈]
구매와 렌탈의 장점을 합친 것으로 등록비와 설치비 없이 소유권은 즉시 이전 받으나, 렌탈처럼 비데청소까지 정기적으로 받을 수 있는 서비스로 렌탈료는 신용카드로 이자 없이 매월 분할납부 하는 방식입니다.(삼성,국민,외환, BC,신한,LG카드 가능)

기본적으로는 추가비용 없이 설치까지 해 드립니다. 다만 별도의 도선료가 들어가는 섬 같은 경우에는 추가 비용이 발생할 수도 있습니다. 자세한 것은 고객센터에 문의하시면 됩니다.

직접 설치할 수도 있습니다.
홈페이지에서 구매하실 때 직접 설치하시면 설치비 명목으로 20,000원을 할인해 드립니다.
(단, 렌탈은 자가설치 불가)
직접 설치하시다 설치를 잘 못해서 의뢰하실 경우가 있는데 이때는 설치비로 22,000원이 청구됩니다.
전문가에게 설치까지 의뢰 받으시는 것이 제품 사용설명이나 설치가 불가능한 변기일 때 등 여러 가지 좋은 점이 많습니다.

애플젠의 비데 A/S기사가 직접 속까지 청소하는 비데 살균소독 위생서비스로 그 내용에 따라 뉴골드+, 뉴골드, 뉴실버, 라이트의 4가지 유형이 있습니다.
국내에서 사용하고 있는 비데라면 브랜드와 상관없이 애플휴서비스를 신청할 수 있으며 현재 가정집은 물론 삼성물산, 삼성SDS, 에버랜드, 롯데백화점, 경기도교육청, 한전 등 많은 공공시설들이 애플휴서비스를 받고 있습니다.
자세한 문의사항은 고객센터 1577-7166으로 문의해 주시기 바랍니다.

애플비데는 기본적으로 정수필터가 포함되어 있습니다.
K비데의 경우에는 정수필터가 포함되어 있지는 않으나 별도로 구입한 필터를 장착하여 사용할 수는 있습니다. 정수필터를 주기적으로 교체하여 사용하시면 보다 깨끗한 물로 위생적으로 사용함은 물론 고장 예방에도 도움이 됩니다.

교체주기는 4인 가족 기준 6개월 정도 사용 가능하며, 수질 상태 및 사용량에 따라 달라질 수 있습니다.
권장가격은 10,000원이며 배송비는 1개 구매시 택배비 3,000이며,2개 이상 구매 시는 무료배송됩니다. 배송은 결제 후 2~3일정도 소요됩니다.

애플비데는 세정 전,후 강제 노즐세척을 자동으로 시행하고 있습니다.
추가적으로 노즐청소를 하고 싶다면 변좌에 앉지 않은 상태에서 버튼조작부의 '전'버튼을 누르면 세정용 노즐이 앞으로 나옵니다. 이때 사용하지 않는 칫솔 등으로 닦아 주시고 정지 버튼을 누르면 노즐이 복귀합니다. '후"버튼을 누르면 비데용 노즐이 앞으로 나오고 같은 방법으로 청소하면 됩니다.

일반 비데의 노즐팁은 쉽게 뺄 수가 없어 청소나 교체를 고객이 직접 하기가 어렵습니다.
저희 애플비데는 이런 불편한 점을 해소하고자 국내최초로 노즐을 나사타입으로 개발하여 누구나 쉽게 뺄 수 있도록 하였고, 노즐팁의 사이즈도 2배 이상 키워 보다 위생적으로 사용할 수 있도록 하였습니다.

예, 누구나 쉽게 교체할 수 있습니다. 또한 제품에는 여분의 노즐 1세트가 추가로 들어가 있습니다. 추가구매 시 1세트(비데노즐1개, 세정노즐1개)는 3,000원, 5세트는 10,000원이며, 택배비 3,000원은 구매자가 별도 부담하셔야 합니다. 교체방법은 노즐봉투에 있는 설명서나 홈페이지를 참조하시기 바랍니다.

장단점이 있을 것입니다. 스테인리스 노즐은 보기가 좋고, 오염물질의 착상이 어려워 보다 위생적으로 사용할 수 있다고 합니다. 그러나 노즐 자체가 스테인리스가 아니고 플라스틱 일반 노즐 위에 스테인리스 봉을 씌워 놓은 것이라 틈이 생겨 오물이 낄 가능성이 높고 노즐청소를 하려면 스테인리스와 프라스틱 노즐을 모두 해야 하므로 번거롭다는 단점이 있을 수 있습니다. 반면 나사타입 교체형 노즐은 플라스틱 노즐이긴 하지만 청소나 교체가 용이하여 보다 위생적으로 사용, 관리할 수 있는 장점이 있습니다. 즉 노즐청소를 자주 안하시거나 교체를 안하신다면 스테인리스 노즐이 괜찮을 것 같고요. 그렇지 않다면 나사타입의 교체형노즐이 나을 것 같습니다.

설치비, 철거비는 각각 출장비+설치비 포함 22,000원입니다.
다만 철거는 이삿짐센터에 부탁하면 무료로 해 주므로 설치만 의뢰하시면 비용을 절감하실 수 있습니다.

A/S접수는 본사 고객상담실에서 접수합니다.
전국 어디서나 080-080-7166(수신자부담)으로 전화하시거나
홈페이지(www.applezen.co.kr)에서 신청하시면 됩니다.

[비데]
  · 무상보증기간 내 무상서비스를 받으시려면 구입영수증, 제품보증서 등
    구입일을 확인할 수 있는 증빙자료를 잘 보관해 두셔야 합니다.
  · 구입일을 확인할 수 없을 경우 제조년월+무상보증기간+3개월까지만 인정합니다.

  · 1년 무상보증 제품 : APPLE-300,200(S),100 전모델
                      APPLE-310,210(S),110 중 2008년 1월 이전에 생산된 제품
                      KB-1200,1100 전모델

  · 2년 무상보증 제품 : APPLE-310,210(S),110 중 2008년 1월부터 생산된 제품
                      APPLE-5300R,5300,5200(S),3500(S),420(S),410 중
                       2009년 10월 이전에 생산된 제품
  · 3년 무상보증 제품 : APPLE-5300R,5300,5200(S),3500(S),420(S),410 중
                       2009년 10월부터 생산된 제품
                       APPLE-3510(S) 전모델

[음식물처리기]
  · 구입일로부터 1년이며, 구입일자를 확인할 수 없을 때에는 제조년월+1년+3개월까지만 인정합니다.
  · 상업용으로 사용 시에는 해당 보증기간의 1/2이 적용됩니다.

※ [공통]무상처리기간이나 유상처리 되는 경우
  ·  시리얼번호가 없는 제품
  ·  사용자의 취급 부주의 또는 과실 등에 의한 고장이나 손상
    특히, 비데의 경우 주의사항에 명기한 욕실용세제, 벤젠, 신나, 락스 등 사용해서는 안 되는 세제
     사용으로 비데외관 훼손된 경우
  ·  초기 제조상태가 아닌 부당한 수리나 개조에 의한 고장 및 손상
  ·  화재, 가스, 수해, 지진, 낙뢰, 기타 천재지변 및 이상전압으로 인한 고장 및 손상
  ·  소모성 부품의 경우(필터, 설치자재 등)
  ·  출장 방문 하였으나 비데 고장이 아닐 경우(출장비 11,000원 청구)

A/S요금은 자재비+출장비+수리비로 구성되어 청구됩니다.
여기서 자재비는 실비로 청구되며, 출장비와 수리비는 합쳐서 최대 22,000원을 초과하지 못하도록 규정되어져 있습니다

A/S요금은 자재비+출장비+수리비로 구성되어 청구되는데, 고가의 부품이 고장 나거나 여러 개의 부품을 교체하여 A/S요금이 많이 발생하더라도 타사와는 달리 66,000원 이상은 고객에게 청구할 수 없도록 한 제도입니다. [단, 구입일로부터 5년까지 유효]

예, 그렇습니다. 전국 16개 권역, 31개 지역에 고객와우센터가 운영되고 있어 걱정하지 않으셔도 됩니다.